Ваш город - Санкт-Петербург?
Да
Нет
Новосибирск
Санкт-Петербург
Великий Новгород
Волгоград
Екатеринбург
Калининград
Краснодар
Нижний Новгород
Биробиджан
Благовещенск
Астрахань
Мурманск
Ростов-на-Дону
Челябинск
Москва
Казань
Иркутск
Ярославль
Брянск
Иваново
Калуга
Смоленск
Барнаул
Курск
Пермь
Горячая линия: +7 (800) 302-36-05
Юридическая консультация в Санкт-Петербурге
4613
довольных
клиентов
34 282 339
рублей выплачено
нашим клиентам
2082
выиграных
дел

Как противостоять коллекторам в Санкт-Петербурге

Банк продал долг коллекторам, и теперь они не дают покоя вам и вашим близким? Воспользуйтесь консультацией юриста и, когда назойливые коллекторы снова позвонят, вы будете знать, что им ответить.

Правила поведения коллекторов описаны в статье 7 закона № 230-ФЗ. Там сказано, что кредитор не имеет права звонить должнику: 

 

  • позже 22 и раньше 8 часов;

  • чаще двух раз в сутки;

  • чаще четырех раз в неделю.

Коллектор обязан представиться и сообщить свое место работы, быть вежливым. Запрещено угрожать, хамить и оказывать психологическое давление.

Если кредитор не соблюдает закон, есть право пожаловаться на него в НАПКА — Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств. Также можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Когда коллектор действиями или словами угрожает вашему здоровью или жизни, необходимо подать заявления в полицию и прокуратуру. Наконец, можно обратиться в суд.

В нашей стране есть только один законный метод взыскания долгов — через суд. Вне судебного процесса кредитору остается только напоминать вам о долге, пытаясь воздействовать на вашу совесть. Если коллектор выходит за пределы допустимого — свяжитесь со мной по телефону +7 (800) 302-36-05, и я расскажу, что делать именно в вашем случае.

Решение по делу №52-ПК-ВС27

Ситуация

Клиентка взяла кредит в банке. Выплатить его до конца не смогла из-за тяжелого финансового положения. Спустя пять лет ей позвонили коллекторы и сказали, что выкупили долг у банка. Клиентка обратилась за помощью к юристу.

Результат

Мы обжаловали уступку права требования через суд, потому что банк передал долг по истечении срока давности, который составляет три года. Суд встал на сторону клиентки.

Решение по делу №168-ПК-ДЛ327

Ситуация

В течение нескольких месяцев клиенту звонили коллекторы с требованием вернуть кредит, взятый в банке. Клиент в этом банке кредит не брал, но коллекторы не реагировали на эту информацию. Мы помогли ему составить исковое заявление в суд.

Результат

Суд установил, что договорных отношений между банком и клиентом не было, поэтому обязал коллекторское агентство удалить контакты истца из базы данных. В пользу клиента взыскана компенсация морального ущерба с банка и агентства.

Бесплатная консультация

Отправляя данные вы соглашаетесь с Согласием на обработку ПДн, Политикой обработки ПДн и Пользовательским соглашением.

Горячая линия

Юридической помощи в Санкт-Петербурге

+7 (800) 302-36-05

Ежедневно с 9:00 до 21:00
(звонок по России бесплатный)