Ваш город - Санкт-Петербург?
Да
Нет
Новосибирск
Санкт-Петербург
Великий Новгород
Волгоград
Екатеринбург
Калининград
Краснодар
Нижний Новгород
Биробиджан
Благовещенск
Астрахань
Мурманск
Ростов-на-Дону
Челябинск
Москва
Казань
Иркутск
Ярославль
Брянск
Иваново
Калуга
Смоленск
Барнаул
Курск
Пермь
Горячая линия: +7 (800) 302-36-05
Юридическая консультация в Санкт-Петербурге
4493
довольных
клиентов
33 882 339
рублей выплачено
нашим клиентам
2074
выиграных
дел

Как противостоять коллекторам в Санкт-Петербурге

Банк продал долг коллекторам, и теперь они не дают покоя вам и вашим близким? Воспользуйтесь консультацией юриста и, когда назойливые коллекторы снова позвонят, вы будете знать, что им ответить.

Правила поведения коллекторов описаны в статье 7 закона № 230-ФЗ. Там сказано, что кредитор не имеет права звонить должнику: 

 

  • позже 22 и раньше 8 часов;

  • чаще двух раз в сутки;

  • чаще четырех раз в неделю.

Коллектор обязан представиться и сообщить свое место работы, быть вежливым. Запрещено угрожать, хамить и оказывать психологическое давление.

Если кредитор не соблюдает закон, есть право пожаловаться на него в НАПКА — Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств. Также можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Когда коллектор действиями или словами угрожает вашему здоровью или жизни, необходимо подать заявления в полицию и прокуратуру. Наконец, можно обратиться в суд.

В нашей стране есть только один законный метод взыскания долгов — через суд. Вне судебного процесса кредитору остается только напоминать вам о долге, пытаясь воздействовать на вашу совесть. Если коллектор выходит за пределы допустимого — свяжитесь со мной по телефону +7 (800) 302-36-05, и я расскажу, что делать именно в вашем случае.

Решение по делу №168-ПК-ДЛ327

Ситуация

В течение нескольких месяцев клиенту звонили коллекторы с требованием вернуть кредит, взятый в банке. Клиент в этом банке кредит не брал, но коллекторы не реагировали на эту информацию. Мы помогли ему составить исковое заявление в суд.

Результат

Суд установил, что договорных отношений между банком и клиентом не было, поэтому обязал коллекторское агентство удалить контакты истца из базы данных. В пользу клиента взыскана компенсация морального ущерба с банка и агентства.

Решение по делу №52-ПК-ВС27

Ситуация

Клиентка взяла кредит в банке. Выплатить его до конца не смогла из-за тяжелого финансового положения. Спустя пять лет ей позвонили коллекторы и сказали, что выкупили долг у банка. Клиентка обратилась за помощью к юристу.

Результат

Мы обжаловали уступку права требования через суд, потому что банк передал долг по истечении срока давности, который составляет три года. Суд встал на сторону клиентки.

Бесплатная консультация

Отправляя данные вы соглашаетесь с Согласием на обработку ПДн, Политикой обработки ПДн и Пользовательским соглашением.

Горячая линия

Юридической помощи в Санкт-Петербурге

+7 (800) 302-36-05

Ежедневно с 9:00 до 21:00
(звонок по России бесплатный)